吃、穿、住、行,是人們生活的四大基本需求,隨著全民消費升級時代的到來,吃、穿、住已經(jīng)相繼進(jìn)行了全方位的升級,唯獨行這方面的升級才剛剛開始,雖然各種形式的,共享單車、順風(fēng)車、專車,分別滿足了人們在中低檔用車出行方面的需求,豐富了國人的出行內(nèi)涵,但對高端用車卻未有充分的滿足,隨著消費者觀念的革新和生活需求的提高,高端商務(wù)租車行業(yè)的轉(zhuǎn)變，豪華車型正逐漸成為租車公司的標(biāo)配！

然而高端商務(wù)車行業(yè)并非一個新行業(yè),其在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了將近十五年,不過以往的高端商務(wù)租車業(yè)務(wù)范圍比較窄,只局限于婚禮、商務(wù)接待、外事活動等內(nèi)容,而且由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻高,要求條件苛刻,導(dǎo)致從業(yè)人數(shù)少,對于普通消費者而言甚至有些神秘。

此外,行業(yè)內(nèi)部的原有企業(yè)受行業(yè)慣性使然,服務(wù)模式過于傳統(tǒng)、單一,沒有充分挖掘消費者在,用車需求上的新變化,比如在提供的車型、品牌方面,可選性嚴(yán)重不足,對于市場高度細(xì)分化的現(xiàn)狀沒有充分照顧,以及對用戶需求層面,未能提供標(biāo)準(zhǔn)化可量化的服務(wù)套餐列表,讓用戶與高端車行業(yè)產(chǎn)生了很大的距離感,還有在服務(wù)網(wǎng)點的數(shù)量和布局上,過于偏向于重點城市,沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò),方便消費者常態(tài)化的使用高品質(zhì)出行服務(wù),行業(yè)內(nèi)部的局限性導(dǎo)致高端商務(wù)租車行業(yè),在接單方面還停留在傳統(tǒng)的坐等電話上,也有一部分企業(yè)“觸網(wǎng)”,但采用的是微信建群聚合訂單的低端方式,之所以說低端,是因為:

一是業(yè)務(wù)溝通不便,車輛位置、路線信息、用車價格,需要文字電話溝通來協(xié)商,服務(wù)糾紛層出不窮；

二是在交易結(jié)算方面,十分的不便,同時公司在對司機(jī)的管理上,也無法實現(xiàn)精準(zhǔn)化、及時化,具體的業(yè)務(wù)量無法核實；

三是在司機(jī)方面,這個接觸客戶的第一服務(wù)角色,未能實現(xiàn)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的服務(wù)體系,不能很好的體現(xiàn)出高端商務(wù)車服務(wù)的服務(wù)輸出，可以說現(xiàn)在的高端商務(wù)租車行業(yè)與移動時代的便捷化、信息化、智能化、大數(shù)據(jù)化幾乎格格不入。

行業(yè)的痛點就是行業(yè)的機(jī)會，路景商務(wù)租車作為一家80后新創(chuàng)的，專業(yè)高端商務(wù)租車行業(yè)平臺，著眼于行業(yè)的痛點，借助這個時代最有力的武器，科技、網(wǎng)路、知識，做出高端商務(wù)租車行業(yè)的轉(zhuǎn)變，打造了一個高端商務(wù)用車，用戶與服務(wù)商之間的全方位平臺，重新定義，“高端”“車”“服務(wù)”，幾個關(guān)鍵節(jié)點的流程與標(biāo)準(zhǔn)，一舉解決了困擾行業(yè)發(fā)展的幾大頑疾。